«Das Auto-Abo von Carvolution ist die einfachste Art, ein neues Auto zu fahren», meint Kundin Maja

Die junge Baslerin Maja war immer mit dem ÖV unterwegs. Als sie einen neuen Job anfing, benötigte sie ein Auto. Ihre Wahl fiel auf das Auto-Abo von Carvolution. Alles sei so einfach und sie müsse sich rund ums Auto um nichts kümmern, ausser ums fahren, meint sie.

Woher kam Ihr Entscheid für ein eigenes Auto im Abo?

Ich wohne zentral in Basel-Stadt und bin darum bisher immer mit dem Tram zur Arbeit gefahren, ein eigenes Auto war für mich nie ein Thema. Für die wenigen Male pro Jahr, bei denen ich eines brauchte, war ich mit Carsharing bestens bedient. Letztes Jahr habe ich dann eine neue Stelle ausserhalb der Stadt angetreten und der Arbeitsweg per Tram war lange und mühsam, also wurde das Thema Auto schnell präsent: Ein eigenes musste her.

Brauchst du das Auto nur für den Arbeitsweg?

Ich fahre damit zur Arbeit, aber natürlich auch zum Einkaufen. Aber auch mal für Ausflüge.

Was für ein Auto fährst du nun?

Ich wählte den Renault Clio mit Automatikgetriebe. Er ist genug gross um auch mal weiter wegzufahren, aber auch klein und wendig genug für den Stadtverkehr.

Warum hast du dich für ein Auto-Abo entschieden?

Es war die einfachste Art, ein neues Auto zu fahren. Für mein Handy habe ich ja auch ein Abo – also wieso nicht auch für mein Auto?

War Kauf oder Leasing auch eine Option?

Kauf war finanziell gesehen keine Option. Auch ein Kredit kommt für mich nicht infrage. Über Leasing habe ich nicht mehr nachgedacht, da ich mich rasch für das Auto-Abo von Carvolution entschieden habe.

Und wie bist du auf Carvolution aufmerksam geworden?

Über die TV-Werbung. Auf der Homepage von Carvolution habe ich dann die Optionen für das Abo angeschaut und mir war sofort klar, das ist es.

Hast du zuvor schon mal ein Auto besessen?

Nein, der Renault im Abo ist mein erstes eigenes Auto. Zuvor benutzte ich ab und zu Carsharing.

Wusstest du, wie das Auto-Abo funktioniert?

Nein, ich hatte keine Ahnung. Aber dank der vielen Infos auf der Carvolution-Website waren für mich danach keine Fragen mehr offen.

Weshalb hast du dich für Carvolution entschieden?

Die guten Bewertungen auf Google und das unkomplizierte Modell des Auto-Abos sowie das Gesamtpaket des Auftritts von Carvolution haben mich überzeugt.

Was überzeugt dich bei Carvolution besonders?

Ich habe erschreckend wenig Ahnung davon, was beim Autobesitz alles dazu gehört. Einlösen? Versicherungen, Bereifung? Das interessiert mich null. Für mich ist es deshalb gut zu wissen, dass sich das Team von Carvolution damit auskennt und sich um alles kümmert. Ich hätte hundertprozentig irgendwas super wichtiges vergessen und wäre abgemahnt worden oder so.

Womit hat sich das Team bei Carvolution ausgezeichnet?

Alle, mit denen ich zu tun habe, sind super freundlich. Joshua war mein persönlicher Berater und als es zu einer kleinen Lieferverzögerung kam, hat er sich bei mir entschuldigt und mich über alle weiteren Schritte informiert.

Wie verlief der Bestellprozess?

Super einfach, ich musste nur die Abo-Konfiguration betreffend des Kilometerpakets anpassen, was ein kurzes Ausrechnen der benötigten Kilometer voraussetzte. Aber das wars dann auch schon.

Hast du inzwischen das Kilometerpaket über die App angepasst?

Nein, das war bisher nicht nötig. Dank der App habe ich die gefahrenen und die offenen Kilometer immer im Blick.

Welche Abo-Konfiguration hast du gewählt?

Für meinen Renault Clio habe ich ein das Paket mit 850 Kilometern im Monat und eine Abo-Laufzeit von 48 Monaten gewählt. Bei der Versicherung habe ich den Selbstbehalt auf 500 Franken gesetzt.

Wieso 48 Monate?

Ich wollte mich fürs Erste nicht länger als 4 Jahre verpflichten, wer weiss schon, was dann ist.

Wie lange ging es von der Bestellung, bis das Auto geliefert wurde?

Das dauerte rund drei Wochen, weil Weihnachten dazwischen war. Sonst wäre das sicher schneller gegangen.

Hast du das Auto in Bannwil abgeholt?

Nein, ich liess mir den Renault direkt ins Büro liefern.

Wie verlief die Übergabe des Autos?

Die Übergabe erfolgte sehr unkompliziert und der Übergabespezialist war sehr sympathisch. Der Fahrer des Lastwagens, auf dem das Auto war, war echt lustig, er wollte das Auto für sich behalten :-)

Lässt du auch Freunde und Familie ans Steuer?

Natürlich, das ist bei Carvolution ja problemlos möglich.

Wie hilft das Auto-Abo konkret im Alltag, welche Vorteile siehst du?

Es ist alles so easy! Als ich einen Unfall hatte (Blechschaden, keine Personen verletzt), konnte ich einfach die Bilder via Carvolution-App hochladen. Dann wurde mir umgehend mitgeteilt, wer wann wo mein Auto für die Reparatur abholt. Ich musste mich nicht selbst mit der Versicherung oder der Garage herumschlagen. Das ist traumhaft.

Wem empfiehlst du das Auto-Abo von Carvolution empfehlen?

Jedem der ein Auto will, aber keine Ahnung hat, was es ausser dem Billett sonst noch so braucht.

Fehlt dir bei Carvolution etwas?

Bitte mehr von den ultra-fein riechenden Duftbäumchen! Vielleicht könnte Carvolution einmal pro Monat ein neues Duftbäumchen per Post zustellen? (lacht) Nein, ich mache nur Spass, ich bin rundum zufrieden mit Carvolution.