Damit Kundinnen und Kunden überall und jederzeit bestens bedient sind, arbeiten wir bei Carvolution mit verschiedenen Partnern. Wir haben eine 24 Stunden / 7 Tage Assistance mit der mobi24, ein grosses Reifenpartnernetzwerk und in der gesamten Schweiz Partnergaragen mit einem Hol- und Bringservice.
Das Wichtigste in Kürze
Reifenpartner: Die passende Reifengarage wird zu Beginn vom Abo gewählt. Diese Garage lagert und wechselt die Reifen. In der ganzen Schweiz sind es ca. 70 Garagen.
Reparaturpartner: Reparaturpartner reparieren das Auto, während du einen Ersatzwagen hast und haben zusätzlich einen Hol- und Bringservice. In der Schweiz haben wir rund 40 Reparaturpartner.
Servicepartner: Servicepartner erledigen den Autoservice. Hierzu gehören alle offiziellen Markengaragen.
Mobi24 Assistance: 24 Stunden, 7 Tage Assistance - die Notrufzentrale der Mobiliar steht dir immer zur Seite. Du erreichst sie direkt über die Carvolution App.
Über den Reifenwechsel
Zu Beginn des Auto-Abos wählen Kundinnen und Kunden eine passende Reifengarage in ihrer Nähe. Sobald ein Reifenwechsel ansteht, nehmen Kundinnen und Kunden frühzeitig mit ihrer Reifengarage Kontakt auf. Alle Details zur Garage sind in der App hinterlegt. Die Reifengarage stellt im Anschluss an die Kontaktaufnahme sicher, dass die Reifen für den Wechsel bereitstehen. Sollte es neue Reifen brauchen (zum Beispiel wegen zu wenig Profiltiefe), werden diese durch unsere Reifengarage bestellt.
Empfehlung: Wer sich frühzeitig bei seiner Reifengarage melden, hat am meisten Auswahl für einen passenden Termin. Die Kontaktdaten sind in der App.
Über Reparaturpartner
Unsere über 40 Partnergaragen für Karosseriearbeiten und Reparaturen holen dein beschädigtes Auto bei dir ab. Ein Ersatzwagen wird zu dir gebracht und wieder geholt. Falls dein Auto beschädigt ist, melde den Schaden einfach in der App. Dann koordinieren wir alles mit dem passenden Reparaturpartner, damit du keinen Aufwand hast.
Empfehlung: Schäden oder Unfälle immer über die Carvolution App melden. Damit wir dir einen umfangreichen Versicherungsschutz bieten können.
Über Servicepartner
Steht ein Service an, dann können Carvolution Kundinnen und Kunden in einer beliebigen offiziellen Garage der entsprechenden Automarke einen Termin vereinbaren. Wichtig ist, dass dabei die Servicekarte (in der App als PDF hinterlegt) vorgezeigt wird.
Empfehlung: Vergiss nicht der Garage deine Servicekarte zu zeigen, damit die Verrechnung vom Service direkt über Carvolution abgewickelt wird.
Über die Mobi24
Bei Unfällen oder Pannen arbeiten wir mit der mobi24, der Assistance - und Notrufzentrale der Schweizerischen Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG, zusammen.
Empfehlung: Muss es ausserhalb der Arbeitszeiten schnell gehen, empfehlen wir einen Anruf bei der mobi24.
Hast du Fragen oder Unklarheiten rund um unser Partnernetzwerk, meld dich jederzeit bei uns.
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