Version de décembre 2021
Les présentes Conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent la relation contractuelle entre la société Carvolution AG, Neufeldweg 2, 4913 Bannwil, Suisse, (ci-après dénommée « Carvolution ») et son client ou sa cliente (ci-après le « client »).
Les prestations contractuelles sont spécifiées dans un contrat écrit (ci-après le « contrat ») conclu entre Carvolution et le client. En cas de divergence entre les présentes CGV et le contrat, ce dernier prévaut.
Les présentes CGV et/ou le contrat renvoient aux conditions générales d’assurance séparées de prestataires tiers pour les différents aspects de la prestation globale de mobilité individuelle (abonnement à un véhicule ; articles 6 à 14) ainsi que pour les prestations d’assurance supplémentaires facturées séparément (articles 12, 13 et 15). Celles-ci font partie intégrante du contrat conclu entre Carvolution et le client. En cas de divergence entre ces conditions de police d’assurance et/ou commerciales de tiers et les présentes CGV ou le contrat, ce sont les premières qui prévalent.
En ce qui concerne les frais spécifiques, et généralement uniques, occasionnés par le client (par ex. forfaits de nettoyage), les présentes CGV et/ou le contrat renvoient aux dispositions tarifaires. Celles-ci font partie intégrante du contrat conclu entre Carvolution et le client. En cas de divergence entre ces dispositions tarifaires et les CGV ou le contrat, ce sont ces derniers qui prévalent.
En matière d’obligations de fin de contrat, les présentes CGV et/ou le contrat renvoient aux Dispositions de reprise du véhicule. Celles-ci font partie intégrante du contrat conclu entre Carvolution et le client. En cas d’éventuelles divergences entre les Dispositions de reprise du véhicule et les CGV ou le contrat, ce sont ces derniers qui prévalent.
La conclusion d’un contrat présuppose que le client est une personne physique capable d’exercer ses droits civils, ayant un domicile fixe en Suisse, titulaire du permis de conduire valide pour la catégorie de véhicule concernée et disposant d’une solvabilité suffisante selon Carvolution ou se trouvant dans une situation économique appropriée pour satisfaire aux obligations financières découlant du contrat passé avec Carvolution.
Carvolution s’assurera que les conditions nécessaires à la conclusion d’un contrat sont bien remplies. À cette fin, le client sera prié de fournir différentes informations sur sa personne et sa situation financière, et de présenter les documents correspondants.
Carvolution décidera à sa discrétion si un contrat peut ou non être conclu avec le client. Dans le cas d’une décision positive, Carvolution transmet au client le contrat préalablement signé et lui donne accès aux CGV, dispositions tarifaires, conditions de police d’assurance et/ou commerciales de tiers, aux Dispositions de reprise du véhicule et à la déclaration de protection des données via des liens au site Internet de Carvolution : www.carvolution.com. À sa demande, ces éléments du contrat sont également envoyés au client. Le contrat entre en vigueur lorsque le client accepte le contrat préalablement signé.
Dans le cadre de la prestation globale, Carvolution met un véhicule (article 5) à disposition du client pour un usage individuel pendant la durée de prestation de services stipulée dans le contrat (article 19). La prestation globale comprend différents aspects qui sont décrits de manière exhaustive ci-après (articles 5 à 14).
Le client paie à Carvolution le tarif convenu dans le contrat (ci-après les « frais d’abonnement » ; article 18.1) pour l’abonnement à un véhicule (prestation globale).
Carvolution remet le véhicule au client à la date stipulée dans le contrat, à condition que le client ait satisfait à ses obligations indiquées à l’article 18.2 (paiement des deux premiers versements) et éventuellement à l’article 17 (caution) dans les délais. La durée de prestation de services commence à courir (article 19) au moment de la remise en main propre du véhicule.
Carvolution remet au client le véhicule en bon état de fonctionnement. Lors de la remise en main propre, le client doit s'assurer de l'exactitude du niveau de carburant et du kilométrage, et de l'état du véhicule (constatés dans un procès-verbal de remise) indiqués par Carvolution, et signaler immédiatement par écrit les éventuels défauts non mentionnés. Si aucun signalement de ce type n’est effectué, le véhicule est considéré comme étant remis correctement.
Si le véhicule ne peut pas être remis au client ou ne peut pas l’être à la date prévue, le client ne peut revendiquer aucun droit d’indemnisation ou de remplacement à l’encontre de Carvolution si ce retard de livraison n’est pas imputable à Carvolution.
Si le client ne prend pas livraison du véhicule à la date convenue, Carvolution est autorisée à se retirer du contrat. Dans un tel cas, le client doit alors à Carvolution une indemnisation forfaitaire à hauteur de deux fois le tarif mensuel stipulé dans le contrat, ou à tout le moins une indemnisation s’élevant au moins à 1500,00 CHF (sous réserve de dommages-intérêts supplémentaires).
Carvolution reste propriétaire du véhicule pendant toute la durée de prestation de services et de validité du contrat et peut en disposer seule. En particulier, Carvolution est libre de réclamer le véhicule au client à tout moment et de l’échanger contre un véhicule de valeur équivalente (même catégorie de véhicule).
En tant que propriétaire du véhicule, Carvolution est en outre autorisée à procéder ou faire procéder à tout moment à une inspection du véhicule. Le client est tenu de coopérer et il autorisera Carvolution à accéder de manière irrévocable au site où se trouve le véhicule. Si l’inspection révèle un comportement contraire au contrat de la part du client, celui-ci prendra en charge les frais en découlant.
Le client peut utiliser le véhicule uniquement à des fins privées. Il n’est autorisé à utiliser le véhicule ni à des fins commerciales ou professionnelles, ni pour des courses de vitesse, d’endurance automobile, des concours d’adresse ou d’autres compétitions, ni pour transporter des produits dangereux ou participer à des formations à la sécurité routière ou à des fins similaires.
Avec l’accord écrit préalable de Carvolution, le véhicule peut être utilisé pour des parcours de formation dans le cadre de la formation en deux phases (WAB).
Le nombre de kilomètres par mois inclus dans le tarif mensuel (« kilométrage d’abonnement ») et les coûts (« taux ») pour chaque kilomètre parcouru en plus (« kilomètre supplémentaire ») sont définis dans le contrat. Il peut être convenu de modifier le nombre de kilomètres par mois spécifié dans le contrat à la demande du client même pendant la durée de l’abonnement - moyennant un ajustement correspondant des frais d’abonnement - à condition que Carvolution soit d’accord. La facturation des coûts des éventuels kilomètres supplémentaires intervient a priori dans le cadre de la facturation finale, après la restitution du véhicule sur la base des données du kilométrage/compteur kilométrique du véhicule. Les éventuels kilomètres non parcourus, c.-à-d. les kilomètres d’abonnement non utilisés, ne sont alors pas crédités au client.
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Si l’on constate un dépassement sensible du kilométrage d’abonnement stipulé dans le contrat, Carvolution se réserve le droit de facturer les kilomètres supplémentaires correspondants à titre exceptionnel, c.-à-d. dans le cadre des facturations mensuelles en supplément du tarif mensuel convenu. Carvolution peut également proposer au client d’adapter les conditions contractuelles avec effet rétroactif à compter de la date de début de prestation des services (c.-à-d. augmenter le kilométrage d’abonnement et ajuster en conséquence le tarif mensuel). Le client est alors tenu de régler la différence entre le tarif mensuel payé jusqu’à l’ajustement contractuel et le tarif ajusté (c.-à-d. augmenté) rétroactivement dans le cadre de la facturation mensuelle suivante.
Le client est tenu à tout moment d’utiliser ou de faire utiliser le véhicule avec vigilance. Il est en particulier soumis aux obligations suivantes :
Le client peut confier l’utilisation du véhicule à des tiers (ci-après dénommés « utilisateurs autorisés ») à condition que ceux-ci remplissent les conditions applicables au client (voir article 3) et soient prêts à respecter les obligations exposées dans les présentes CGV.
Le client doit s’assurer que les utilisateurs autorisés remplissent à tout moment ces conditions et, en tant que cocontractant de Carvolution, il est responsable du respect des obligations contractuelles par les utilisateurs autorisés. Sur demande, le client fournira à Carvolution les renseignements concernant l’identité des utilisateurs autorisés en veillant à informer les utilisateurs autorisés de ce fait et du traitement des données que cela implique.
Le véhicule doit être utilisé principalement en Suisse. Le véhicule peut également être conduit à l’étranger, mais uniquement par le client ou par des personnes autorisées à utiliser le véhicule et domiciliées en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. La couverture d’assurance est valable en Europe et dans les pays limitrophes de la Méditerranée, à l’exception de la Géorgie, de l’Arménie, de l’Azerbaïdjan et du Kazakhstan.
En cas de déplacement à l’étranger, le client est tenu d’emporter dans le véhicule les éventuels documents et accessoires de sécurité supplémentaires obligatoires, par exemple des gilets de sécurité, ainsi que de respecter les réglementations spéciales en vigueur, par exemple sur les pneus saisonniers (pneus d’hiver obligatoires à une date de référence).
Carvolution s’occupe de l’admission à la circulation du véhicule (immatriculation, fourniture des plaques de contrôle et du permis de circulation) auprès du service des automobiles compétent du canton de résidence du client avant la remise du véhicule au client.
Carvolution équipe le véhicule de la vignette autoroutière (redevances pour l’utilisation des autoroutes en Suisse) pour l’année en cours avant la remise du véhicule au client.
Les pneus sont assurés par Carvolution. Le client est tenu de respecter les dispositions légales en ce qui concerne les pneumatiques du véhicule. Les changements de pneus requis doivent être réalisés par un partenaire de service (garage partenaire) agréé par Carvolution après concertation avec celle-ci, Carvolution organisant les rendez-vous avec le partenaire de service concerné si le client le souhaite.
Carvolution décide seule de la taille, du modèle et de la marque, ainsi que du matériau des pneumatiques.
L’entretien et la maintenance sont assurés par Carvolution. Le client est tenu de respecter les consignes d’utilisation, d’entretien et de maintenance du constructeur, ainsi que toutes les éventuelles directives administratives (par ex. les contrôles techniques). Les opérations d’entretien et de maintenance requises peuvent être réalisées uniquement par un partenaire de service (garage partenaire) agréé par Carvolution après concertation avec celle-ci, Carvolution organisant les rendez-vous avec le partenaire de service concerné si le client le souhaite.
Si des opérations d’entretien ou des réparations sont nécessaires ou en cas d’accident, Carvolution met à disposition du client un véhicule de rechange et un service de dépannage 24h/24 dans le cadre de l’abonnement à un véhicule (voir les conditions d’assurance générales).
Le véhicule est enregistré fiscalement au nom de Carvolution, qui est également responsable du paiement des impôts périodiques sur les véhicules à moteur.
Dans le cadre des abonnements à un véhicule, le client et les éventuels autres utilisateurs autorisés sont couverts par une assurance responsabilité civile véhicule souscrite par Carvolution. Cette assurance couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers à hauteur de 100 millions de CHF au maximum. Ce sont les conditions de police d’assurance séparées correspondantes régissant en détail les prestations et exclusions d’assurance pour l’assurance responsabilité civile véhicule qui s’appliquent.
Le client peut inclure la négligence grave contre paiement d’une indemnité supplémentaire stipulée (séparément) dans le contrat comme faisant partie intégrante du montant forfaitaire mensuel (article 18.1). Cela signifie que l’assurance renonce à son droit légal de recours et de réduction en cas de réalisation d’un sinistre assuré provoqué par une négligence grave. Ce sont les conditions de police d’assurance séparées correspondantes régissant en détail les prestations et exclusions de police d’assurance pour l’inclusion de la négligence grave qui s’appliquent.
Carvolution a souscrit une assurance casco pour le véhicule. Cette assurance couvre les frais de remise en état du véhicule, y compris les phares (assurance bris de glace). En cas de dommage total, l’assurance verse un dédommagement forfaitaire au propriétaire du véhicule, c-à-d. Carvolution. Ce sont les conditions de police d’assurance séparées correspondantes régissant en détail les prestations et exclusions d’assurance pour l’assurance casco qui s’appliquent.
Le client peut faire assurer les dommages de parking (au maximum deux sinistres par an) sans franchise contre paiement d’une indemnité supplémentaire stipulée (séparément) dans le contrat comme faisant partie intégrante du montant forfaitaire mensuel (article 18.1).
Carvolution a souscrit une assurance occupants pour le véhicule. Cette assurance occupants couvre le conducteur et ses passagers en cas d’accident en lien avec l’utilisation du véhicule. Sont assurés les frais médicaux, un capital invalidité jusqu’à 80 000,00 CHF et un capital décès jusqu’à 30 000,00 CHF. Ce sont les conditions de police d’assurance séparées correspondantes régissant en détail les prestations et exclusions d’assurance pour l’assurance occupants qui s’appliquent.
De plus, le client peut inclure une assurance protection juridique circulation contre paiement d’une indemnité supplémentaire stipulée (séparément) dans le contrat comme faisant partie intégrante du montant forfaitaire mensuel (article 18.1). Ce sont les conditions de police d’assurance séparées correspondantes régissant en détail les prestations et exclusions de police d’assurance pour l’inclusion de ces prestations qui s’appliquent.
Si des prestations d’assurance conformément aux articles 12 à 15 sont exclues de l’assurance ou réduites en raison d’un comportement coupable du client, Carvolution est autorisée à facturer au client les dommages non couverts par l’assurance.
Dans le cadre de la police d'assurance casco mentionnée à l’article 13, la franchise stipulée dans la police d'assurance est à la charge du client pour chaque sinistre.
Le client peut être tenu, avant la remise du véhicule, de verser une caution afin de garantir l’ensemble des droits de Carvolution découlant de la relation contractuelle ou en lien avec celle-ci. Le montant de la caution est défini dans le contrat.
En outre, pendant la durée du contrat, Carvolution peut exiger du client le paiement d’une caution si celui-ci ne remplit pas ses obligations de paiement conformément au contrat (voir article 18.3).
Carvolution est autorisée à soustraire de la caution du client l’ensemble de ses droits vis-à-vis du client découlant du contrat ou en lien avec celui-ci. En l’absence de déduction, la caution est rendue ou recréditée au client après la restitution du véhicule.
La caution ne rapporte pas d’intérêts.
Pour les prestations découlant du présent contrat (c-à-d. l’abonnement à un véhicule et les prestations supplémentaires), le client doit à Carvolution un montant forfaitaire mensuel fixe (en CHF, TVA incluse) qui est stipulé dans le contrat.
Si le client est une personne de moins de 23 ans, Carvolution peut, en fonction des prescriptions de l’assurance, exiger un supplément de couverture d’assurance supplémentaire pour jeune conducteur (« supplément jeune conducteur ») qui est stipulé dans le contrat comme partie intégrante du montant forfaitaire mensuel. À compter de l’année à laquelle le client atteint l’âge de 23 ans, une telle couverture d’assurance supplémentaire et, par conséquent, le supplément pour jeune conducteur, ne sont plus obligatoires.
Le client est toujours tenu de payer dans les délais, même s’il ne peut pas utiliser le véhicule (voir l’article 10 pour le droit à un véhicule de rechange) pour quelque raison que ce soit (par ex. en raison de travaux de réparation ou de maintenance).
Le montant forfaitaire mensuel est toujours dû deux mois à l’avance. Par exemple, le tarif mensuel de mai est facturé en mars. Carvolution envoie les factures au client chaque mois par courrier électronique. Le client doit payer la facture dans les 14 jours suivant la date de facturation.
Avant la remise du véhicule en main propre, le client doit payer les montants forfaitaires mensuels pour les deux mois suivant le mois de la remise. Les montants forfaitaires pour la durée de prestation de services dans le mois de la remise du véhicule sont facturés au client avec la facturation finale conjointement avec le montant forfaitaire pour la durée de prestation de services dans le mois de restitution du véhicule (voir article 20.3).
Si le paiement d’une facture n’est pas effectué dans le délai de paiement, le client est en retard de paiement. Dans ce cas, Carvolution se réserve le droit de facturer au client, outre le montant de la facture, des frais de recouvrement à hauteur de 25,00 CHF pour la 2e relance et 40,00 CHF pour la 3e relance.
Carvolution se réserve en outre le droit, pour les clients requérant une 3e relance, d’exiger un montant forfaitaire mensuel supplémentaire comme garantie (voir article 17).
Si, après la 3e relance, le paiement complet de la facture ouverte n’est toujours pas effectué par le client, Carvolution est autorisée à dissoudre le contrat sans préavis conformément à l’article 21.1, à récupérer immédiatement le véhicule et à facturer comme suit les dépenses liées à cette mesure :
Par ailleurs, le montant de la facture due (frais d’injonction de payer inclus) peut être cédé à une société de recouvrement aux fins d’encaissement. Outre le règlement du montant de la facture, le client est également tenu de rembourser tous les frais (en particulier les frais de recouvrement) résultant du retard de paiement.
Les frais supplémentaires pour certaines prestations souhaitées par le client (tarifs pour des couvertures d’assurance supplémentaires) ou les coûts occasionnés par son comportement (par ex. forfait de nettoyage) sont compris dans les dispositions tarifaires. Cela concerne par exemple les coûts d'un nouvel établissement du permis de circulation et, le cas échéant, des plaques de contrôle en cas de transfert de domicile ou de siège social du client dans un autre canton.
Si le taux de TVA applicable est modifié pendant la durée du contrat, les prix concernés (tels que les frais d’abonnement, les autres taxes mentionnées dans les présentes CGV ainsi que les taux selon les dispositions tarifaires) sont adaptés en conséquence (principe de répercussion). Si d’autres taxes de droit public sont introduites ou supprimées ou si leur montant est modifié, les prix concernés sont également ajustés.
Le contrat entre en vigueur lorsqu’il est contresigné par le client et prend fin au plus tard à l’expiration de la durée maximale de prestation de services stipulée dans le contrat. Carvolution et le client conviennent dans le contrat d’une durée de prestation de services conformément aux articles 19.2 ou 19.3.
Carvolution et le client conviennent d’une durée de prestation de services fixe qui commence à courir au moment de la remise du véhicule au client. Une résiliation du contrat avant terme selon l’article 21 reste possible.
Carvolution et le client conviennent dans le contrat d'une durée de prestation de services minimale, et d’une durée maximale, qui commencent toutes deux à courir au moment de la remise du véhicule au client.
À la fin de la durée minimale de prestation de services, une résiliation mensuelle du contrat par le client ou par Carvolution est possible avec un préavis de 30 jours à la date de référence correspondante - par exemple, si un abonnement de véhicule commence le 10 d’un mois, la fin de l’abonnement doit tomber le 9 du mois.
Si aucune des parties ne fait usage de son droit à résiliation, le contrat prend fin automatiquement à l’expiration de la durée de prestation de services maximale. Une résiliation du contrat avant terme selon l’article 21 reste possible.
Si le client exprime le souhait de résilier le contrat conclu avec Carvolution avant la prise en charge du véhicule, cela donne lieu pour Carvolution aux droits à indemnisation suivants :
Après la conclusion du contrat et le paiement de la facture initiale et au moins 14 jours avant la date convenue pour la prise en charge du véhicule par le client : forfait dépenses d'un montant de 390,00 CHF ainsi qu’un forfait
mensuel convenu selon le contrat, mais au minimum 750,00 CHF ;Si le client souhaite résilier le contrat moins de 14 jours avant la date convenue pour la prise en charge du véhicule, les règles d’indemnisation prévues à l’article 5.1 (non prise en charge du véhicule à la date de prise en
charge convenue) s’appliquent.La demande de résiliation du contrat doit être faite par écrit par le client à Carvolution.
À l’expiration de la durée de prestation de services ou du contrat ou à la résiliation avant terme du contrat, le client est tenu de restituer le véhicule à Carvolution dans un état correct correspondant au kilométrage convenu et à l’âge du véhicule, avec l’ensemble de ses accessoires et documents (en particulier le permis de circulation, le manuel d’utilisation, etc.), les clés et le réservoir de carburant plein (ou les batteries entièrement chargées dans le cas d’un véhicule électrique) aux date et lieu définis par Carvolution. Le client ne dispose d’aucun droit de rétention.
Si le client ne ramène pas le véhicule à l’endroit défini par Carvolution dans les délais, Carvolution est autorisée d’office à faire récupérer le véhicule aux frais du client. Carvolution ou le tiers mandaté par elle sont autorisés à pénétrer sur le terrain ou dans les locaux où se trouve le véhicule. Le client doit à Carvolution une indemnisation à hauteur du montant forfaitaire mensuel au prorata du laps de temps écoulé entre la restitution prévue dans les délais et la restitution effective. Le client doit en outre respecter ses obligations contractuelles.
À la reprise du véhicule, Carvolution et le client établissent un procès-verbal détaillant l’état du véhicule. En cas de désaccord entre Carvolution et le client concernant l’état du véhicule, Carvolution fera appel à un expert indépendant aux fins d’appréciation de l’état du véhicule. Les coûts liés à cet examen seront facturés au client conformément aux dispositions tarifaires applicables et devront être payés dans les 14 jours suivant la date de facturation. D’autres informations relatives à la vérification du véhicule et aux coûts consécutifs figurent dans les Dispositions de reprise du véhicule et dans les dispositions tarifaires.
Après la restitution du véhicule, Carvolution établira une facture finale comportant les éléments suivants :
La facture finale doit être payée dans les 14 jours suivant la date de facturation.
Carvolution est autorisée à résilier le contrat avant terme et sans préavis pour motif grave si :
Le client ou ses héritiers sont autorisés à résilier le contrat avant terme et sans préavis pour motif grave si :
Au moment de la résiliation du contrat, le droit au bénéfice de toutes les prestations convenues en lien avec le contrat n’est plus applicable.
Les obligations de fin de contrat (article 20) s’appliquent. En particulier, le client doit à Carvolution le montant forfaitaire mensuel convenu par contrat jusqu’à la date de la résiliation du contrat (facturation complète du mois entamé).
Le client est tenu d’informer Carvolution des points suivants immédiatement par écrit (support@carvolution.ch) ou, si possible, via l’application Carvolution :
En cas d’accidents, de délits pénaux ou autres, et de dommages au véhicule causés par des tiers, le client est en outre tenu d’avertir immédiatement la police.
En cas de risque de saisie, rétention, réquisition, mise sous séquestre ou confiscation du véhicule ou survenue d’un tel événement ou en cas d’ouverture de faillite, le client est tenu d’avertir immédiatement l’office des poursuites ou des faillites ou l’autorité d’instruction pénale, ainsi que toute autre autorité compétente en Suisse ou à l’étranger que le véhicule est la propriété de Carvolution. Le client supporte les coûts encourus par Carvolution pour faire valoir que le véhicule lui appartient.
Si le client omet de donner ces informations et que cela entraîne des coûts et dépenses supplémentaires pour Carvolution, celle-ci est autorisée à facturer ces coûts au client. Par ailleurs, la couverture d’assurance n’est éventuellement plus applicable.
Le client supporte les amendes, sanctions pécuniaires et autres coûts (en particulier les honoraires d’avocat, dépens ou frais de procédure ainsi que les droits de tiers) en lien avec des violations des lois, délits et crimes ainsi qu’avec les procédures correspondantes, et dégage complètement Carvolution de toute responsabilité en la matière.
Carvolution est tenue de fournir aux autorités, tribunaux et autres tiers éventuels le nom et l’adresse du client et/ou des utilisateurs autorisés. Le client est donc tenu de communiquer à Carvolution toutes les informations requises, en particulier le nom et prénom ainsi que l’adresse des utilisateurs autorisés et doit à Carvolution des frais de dossier à hauteur de 25,00 CHF par cas.
Carvolution traite les données à caractère personnel du client ou des utilisateurs autorisés dans le respect de la loi suisse sur la protection des données (LPD).
Pour le traitement des données, c’est la déclaration de protection des données de Carvolution pouvant être consultée, téléchargée et sauvegardée via le lien suivant : https://www.carvolution.com/de... qui s’applique. Carvolution assure une gestion consciencieuse des informations relatives au client et au paiement. Le client est informé que Carvolution peut être tenue de communiquer les données du client et des utilisateurs autorisés à la police ou à d’autres services publics compétents.
La responsabilité civile de Carvolution et de ses auxiliaires vis-à-vis du client en cas de dommages contractuels et extracontractuels se limite dans le cadre autorisé par la loi aux cas de dol et de négligence grave. Carvolution décline toute responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs.
Carvolution peut compenser ses créances par d’éventuelles créances en contrepartie du client. Le client peut compenser par le montant forfaitaire mensuel stipulé au contrat les créances en contrepartie de Carvolution issues du contrat qui sont reconnues ou sont exécutoires. La compensation est sinon une procédure exclue pour le client.
Carvolution est expressément autorisée à céder, en totalité ou en partie, ce contrat ou les droits qui en résultent à des tiers ou à les engager comme garantie, auquel cas les deux parties s’entendent sur le fait que la cession ou l’engagement à titre de garantie ne modifie en aucune façon le contenu du contrat et les obligations vis-à-vis du client. Cette cession peut être réalisée sans accord particulier du client. Le client s’engage, si nécessaire, à signer tous les documents et mener à bien toutes les formalités et modifications des instructions de paiement qui lui seraient demandées en cas de cession ou d’engagement à titre de garantie. Le client est autorisé à céder tout ou partie du présent contrat ou des droits à un tiers uniquement avec l’accord écrit préalable de Carvolution.
Carvolution se réserve le droit d’ajuster, à tout moment et sans indication de motifs, ces CGV, les dispositions tarifaires, les Dispositions de reprise du véhicule et les dispositions relatives à la protection des données. Ces ajustements seront communiqués au client par courrier électronique, comme texte d’accompagnement sur les reçus de facture ou par courrier postal. En l’absence de contestation du client par écrit dans les 14 jours après qu’il en a eu connaissance, les ajustements sont considérés comme acceptés.
Carvolution peut communiquer avec le client par les moyens de communication électronique (par ex. courrier électronique, SMS, etc.) en utilisant les adresses ou numéros de téléphone fournis par celui-ci. Les moyens de communication électroniques ne sont pas régulièrement protégés contre d’éventuelles intrusions non autorisées de tiers et sont donc exposés à des risques (par ex. défaut de confidentialité, manipulation, défaut de ligne, retard, virus, etc.). Carvolution décline toute responsabilité pour les éventuels préjudices en lien avec la communication électronique.
Si l’une des dispositions des présentes CGV est ou devient nulle ou inapplicable, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. En cas de nullité ou d’invalidité de l’une des dispositions du contrat, Carvolution la remplacera par une autre disposition se rapprochant autant que possible de l’objectif économique de la disposition non valide. Il sera procédé de même en cas de lacune.
Les présentes CGV et le contrat, ainsi que l’ensemble de la relation juridique entre les parties sont régis exclusivement par le droit matériel suisse à l’exclusion du droit international privé.
Bannwil, décembre 2021