Abonnement voiture

Toutes les questions et réponses

Notre concept

L'abonnement voiture

Qu'est-ce que l'abonnement voiture?

La voiture sur abonnement est l'alternative sans stress à la location et à l'achat d'une voiture. Tu conduis ta voiture à un tarif mensuel fixe et nous nous occupons de tous les travaux liés à la voiture pour toi. Cela te donne plus de temps pour les choses importantes.

Le tarif mensuel est-il vraiment tout compris?

A part les frais de remplissage, le prix fixe mensuel comprend réellement tous les frais: Assurance, immatriculation, impôts, vignette autoroutière, pneus, changement de pneus, service et entretien inclus. Nous libérons nos clients non seulement des coûts, mais aussi du travail. C'est ainsi que nous nous rendons chez nos clients pour l'entretien ou le changement des pneus - ou sur le lieu de travail. Si tu le souhaites, tu peux également demander à utiliser ta propre assurance.

Comment fonctionne le processus de location?

Notre processus de réservation se passe en 3 étapes simples:

1. Tu choisis ton véhicule en ligne et tu remplis le formulaire de contact ou tu le commandes par téléphone.

2. Après une vérification positive de la disponibilité du véhicule et de ta solvabilité, tu paies a) les coûts de membre et les paiements mensuels pour b) le premier mois au prorata, et c) le mois suivant.

3. Ta voiture est généralement disponible 3-5 jours ouvrables après réception du paiement. Ensuite, tu peux venir la chercher ou nous la livrerons à ton domicile.

Quelles sont les conditions requises pour un abonnement de voiture?

Tu as besoin d'un domicile suisse et d'un permis de conduire suisse de la catégorie B. Les permis de conduire étrangers sont en plus contrôlés par nous. Nous vérifions également ta solvabilité avant de conclure un contrat.

Existe-t-il également des offres pour des entreprises?

Oui, tu peux nous contacter directement par émail.

Puis-je acheter la voiture à la fin de la période d'abonnement?

En principe, nous n'offrons nos voitures que sous la forme d'un abonnement. Mais il peut arriver que quelqu'un "tombe amoureux" de sa voiture. Parle-nous, on trouvera peut-être une solution.

Nos voitures

Les véhicules

Combien de temps faut-il pour que ma voiture soit disponible?

Ta voiture est disponible soit en stock, soit en achat. Nous ferons de notre mieux pour te le faire livrer le plus rapidement possible. Cela prend habituellement de 3 à 5 jours de travail.

Quels modèles avez-vous proposés?

En principe, tous nos modèles actuels sont listés sur le site web. Si tu ne trouves pas la voiture de tes rêves, appelle-nous et nous trouverons une solution ensemble.

S'agit-il de véhicules neufs?

Nos voitures sont soit toutes neuves, soit des modèles actuels en parfait état.

Pourquoi toutes les voitures ont-elles des plaques AI?

Cela nous donne la flexibilité nécessaire pour nous permettre de changer de véhicule sans grand effort. De plus, les coûts pour toi restent aussi bas que possible. Il est également possible de commander tes propre plaques d'immatriculations. Par contre, la durée minimale de location est d'un an et des frais supplémentaires peuvent être encourus.

Est-ce que je reçois des informations plus détaillées et des photos sur l'équipement?

Sur notre site Web, nous avons déjà énuméré beaucoup d'informations importantes sur les véhicules. Toutefois, n'hésites pas à nous contacter si tu souhaites en savoir plus.

Quelles sont les couleurs des voitures?

Nos voitures sont généralement blanches, gris argenté, anthracite ou noir, donc pas de couleurs fantaisistes. Nous pouvons essayer de tenir compte des souhaits, mais nous ne pouvons pas le garantir.

A quoi dois-je faire attention quand je rends la voiture?

Pour un changement de véhicule ou le retour à la fin de la période de location, tu devras arranger avec nous une date de retour et amener la voiture au siège de notre société à Bannwil. Ensemble avec toi, nous vérifions la voiture pour détecter tout signe d'utilisation ou de dommage. Nous comparons cette situation avec celle qui prévalait au moment du transfert.

Les traces d'utilisation sont considérées comme une usure normale et n'ont aucune influence sur la valeur du véhicule à l'âge et au kilométrage appropriés. Ils peuvent généralement être réparés par un nettoyage et une préparation normale de la voiture.

Des exemples d'usure normale sont des rayures mineures ou des dommages à la peinture, à condition qu'ils puissent être enlevés par polissage mécanique. Même les petites taches à l'intérieur qui peuvent être éliminées par un nettoyage normal sont considérées comme de l'usure normale.

C'est différent avec les dommages. Ceux-ci réduisent la valeur de la voiture et doivent être plus difficilement préparés ou même réparés. Les frais seront facturés après le retour. Il s'agit par exemple des rayures, des rayures profondes et des dommages à la peinture qui ne peuvent pas être éliminés par polissage mécanique, des trous, des fissures, des odeurs de fumée et des pièces manquantes. Sont également facturées les impuretés lourdes à l'intérieur qui ne peuvent être éliminées que par un nettoyage spécial. Les dommages qui sont couverts par votre franchise ou qui ne sont pas couverts par l'assurance tous risques seront réparés et te seront facturés à la fin du contrat.

En général, nous te recommandons de nettoyer ou de faire nettoyer la voiture avant de la rendre.

L'assurance

Sécurité sur la route

Est-ce que j'ai besoin d'une assurance pour louer une voiture?

Non, tout est déjà inclus dans l'abonnement. L'assurance responsabilité civile ainsi que l'assurance des passagers et l'assurance tous risques sont couvertes. La franchise pour tous les dommages est de CHF 1'000. Il n'y a pas de franchise pour l'assurance responsabilité et la couverture partielle. Si tu le souhaites, tu peux également demander à utiliser ta propre assurance. Pour la demande, il est mieux de nous contacter par téléphone.

Et si j'ai une panne ou un accident?

Les défauts et les pannes sont couverts par la garantie et l'assurance du véhicule; en cas d'accident, tu es également assuré - la franchise est dans ce cas de CHF 1000.

En cas d'accident ou de panne, il est mieux de toujours nous contacter. En cas d'indisponibilité, une assistance 24h/24 et 7j/7 de notre compagnie d'assurance est à ta disposition.

Est-ce que j'aurai une voiture de remplacement en cas de panne ou de service prolongé?

Oui.

Quelqu'un d'autre peut prendre le volant?

Oui, toutes les personnes titulaires d'un permis de conduite valable en Suisse ont le droit de conduire.

Combien de kilomètres par mois sont inclus?

Selon le kilométrage choisi, 850, 1 750 ou 3 250 kilomètres sont inclus par mois. Sur notre application, tu peux toujours suivre exactement combien de kilomètres tu as déjà parcourus.

Si tu conduises trop au cours d'un mois, tu peux aussi compenser au cours d'un des mois suivants, car les kilomètres supplémentaires ne sont facturés qu'au retour du véhicule.

Le prix des kilomètres supplémentaires dépend du modèle de véhicule respectif. Nous nous ferons un plaisir de te les transmettre sur demande.

Comment puis-je annuler mon abonnement?

Après une durée minimale de 6 mois, tu peux résilier ton abonnement à tout moment à la fin du mois d'échéance correspondant.

Exemple: Si tu as souscrit à la voiture le 14.10.2018, tu peux l'annuler au plus tôt avant le 14.01.2018. L'annulation doit nous parvenir au plus tard le 14.12.2018 par lettre recommandée ou par e-mail.

Les coûts

Transparence totale

Combien coûte l'abonnement?

Notre concept est d'offrir d'excellents modèles de voitures neuves à un prix raisonnable. Au début, nous facturons les coûts de membre uniques de CHF 390. Ensuite, tu paies simplement le forfait mensuel, qui est indiqué sur notre site web.

Dois-je aller chercher la voiture ou sera-t-elle livrée à mon domicile ?

Tu peux venir chercher la voiture chez nous à Bannwil à l'heure convenue. Pour un montant de CHF 180.- nous livrons volontiers la voiture à ton domicile, sur ton lieu de travail ou à tout autre endroit de ta choix en Suisse.

Quels sont les autres coûts auxquels je peux m'attendre?

Ne sont pas inclus dans l'abonnement voiture:

  • Remplissage
  • Coûts de parking possibles

Selon le comportement au volant et les événements, les coûts suivants peuvent encore être engagés:

  • Amendes
  • En cas d'accident ou de dommage: toute franchise globale de CHF 1000.- par cas de sinistre.

Il n'y a pas de franchise pour les dommages couverts par l'assurance responsabilité civile.

Combien me coûte un changement de véhicule?

Après une période de 6 mois minimum, tu peux changer ton véhicule gratuitement. CHF 490.00 seront facturés pour toute modification effectuée avant l'expiration de ce délai.

Ta question n'était pas là? Il suffit de nous contacter par émail, au +41 62 531 25 25 ou par notre fenêtre de chat en bas à droite. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.