Qu'est-ce que l'abonnement voiture de Carvolution ? Questions et réponses

L'abonnement voiture de Carvolution devient une alternative de plus en plus populaire à l'achat ou au leasing. Mais est-ce vraiment le meilleur choix ? Et tout est-il réellement inclus dans le prix fixe mensuel ? Nous répondons à ces questions et bien d'autres dans le blog suivant.

Avec Carvolution, vous conduisez votre propre voiture grâce à un abonnement tout compris – flexible, simple et sans frais cachés.

Le prix fixe mensuel comprend déjà tout ce dont vous avez besoin : assurance, taxes, immatriculation, service, pneus et d'autres extras. Seules les dépenses de carburant ou de recharge sont à votre charge.

Tout d'abord, choisissez votre voiture de rêve sur notre site web : parmi environ 35 modèles de différentes marques, vous trouverez le véhicule qui vous correspond parfaitement – que ce soit une petite citadine, un SUV ou une voiture électrique. Ensuite, vous configurez votre abonnement voiture de manière individuelle. Vous décidez de la durée d'utilisation – de seulement 3 mois à 4 ans. Ensuite, vous choisissez le forfait kilométrique correspondant à votre comportement de conduite – entre 350 et 3'250 kilomètres par mois. Pas d'inquiétude : si vous roulez un peu plus un mois, vous pouvez facilement ajuster le forfait via l'application. Dans l'étape suivante, vous choisissez le canton de domicile pour l'immatriculation et fixez le montant de votre acompte. Important : ce n'est pas une caution, mais cela réduit simplement votre mensualité. Enfin, vous déterminez la franchise souhaitée pour l'assurance (entre 250 CHF et 1'000 CHF) et décidez si vous souhaitez ajouter des prestations optionnelles telles qu'une assurance contre les dommages de parking.

Bien sûr, Carvolution vous accompagne à chaque étape si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou prendre rendez-vous sur place. Une consultation sans engagement par téléphone, appel vidéo ou en personne est également possible.

Dès que vous avez terminé votre choix et validé la commande, nous préparons votre véhicule et vous le livrons à domicile si vous le désirez.

Questions générales sur l'offre

Tout est-il inclus dans l'abonnement voiture ?

Tout ce qui concerne le véhicule est déjà inclus dans l'abonnement voiture : assurance, taxes, immatriculation, service, pneus et autres extras. Seuls les frais de carburant ou de recharge, le nettoyage du véhicule et la vignette autoroutière (sauf la première) ne sont pas inclus.

En fonction de votre lieu de résidence, de la durée choisie et du forfait kilométrique, le prix peut légèrement varier. Il est préférable de sélectionner votre voiture souhaitée sur notre site et de configurer l'abonnement directement en ligne selon vos préférences.

Pourquoi les coûts semblent-ils élevés au premier abord ?

Le prix fixe mensuel peut sembler élevé au premier abord. Cependant, il est important de noter qu'il inclut non seulement la voiture, comme dans le cadre d'un leasing, mais aussi toutes les dépenses importantes liées au véhicule : assurance, immatriculation, service, pneus et autres.

Comparé à l'achat ou au leasing, où de nombreuses dépenses comme le service, les pneus ou l'assurance sont étalées et souvent facturées séparément au cours de l'année, l'abonnement voiture offre une transparence totale. Vous payez un montant fixe – sans mauvaises surprises.

Et grâce à la garantie du meilleur prix de Carvolution, vous pouvez être sûr que votre abonnement voiture sera toujours moins cher que le leasing. Si ce n'est pas le cas, nous réduirons le prix de manière appropriée.

Combien de temps faut-il entre le paiement et la remise du véhicule ?

Après votre commande, nous prendrons contact avec vous et discuterons de tous les détails ensemble par téléphone. Dès que le contrat est signé et le paiement reçu, il faut généralement environ 14 jours – en fonction de la disponibilité – jusqu'à ce que votre voiture soit prête pour la collecte ou la livraison.

Vous pouvez vérifier la disponibilité actuelle des véhicules en ligne en sélectionnant votre modèle souhaité.

Questions concernant l'utilisation de la voiture

Puis-je conduire la voiture à l'étranger ?

Oui, cela est tout à fait possible. Vous pouvez utiliser votre voiture Carvolution comme la vôtre – y compris pour les déplacements à l'étranger. La couverture d'assurance est valable dans toute l'Europe ainsi que dans les pays bordant la Méditerranée, à l'exception de la Géorgie, de l'Arménie, de l'Azerbaïdjan et du Kazakhstan.

Puis-je prêter la voiture à mes amis ou à ma famille ?

Oui, cela est autorisé. Toute personne possédant un permis de conduire valide en Suisse peut conduire votre voiture – que ce soit un membre de la famille, un ami ou un partenaire.

Pourquoi dois-je choisir un partenaire de pneus ?

Pour garantir un changement de pneus sans encombre. Votre voiture sera livrée avec les pneus appropriés pour l'été ou l'hiver. Lorsque le changement est nécessaire, le partenaire de pneus choisi prendra rendez-vous et commandera les pneus adaptés en temps voulu. Cela garantit que tout sera prêt au moment du changement.

Comment signaler un accident ou des dommages ?

Vous pouvez signaler les dommages facilement via l'application Carvolution. Vous y indiquerez toutes les informations nécessaires et pourrez télécharger directement des photos. Ensuite, Carvolution ou un garage partenaire vous contactera pour coordonner la réparation.

En cas d'accident, vous contactez Mobi24, le service d'urgence de notre compagnie d'assurance. La ligne d'urgence est disponible 24h/24 et vous apportera une assistance rapide et fiable – où que vous soyez.

Quand un entretien est-il nécessaire ?
Étant donné que toutes les voitures Carvolution sont neuves ou presque neuves, un entretien n'est généralement nécessaire qu'après un certain temps. Cependant, si un témoin d'entretien apparaît dans la voiture, ne vous inquiétez pas – les frais sont déjà inclus dans l'abonnement. Il vous suffit de prendre rendez-vous dans un garage agréé par la marque et l'entretien sera effectué sans tracas.

Questions concernant la restitution de la voiture

Où se déroule la restitution du véhicule ?

La restitution de votre véhicule se fait au siège de Carvolution à Bannwil – avec vous. Sur place, une fosse élévatrice et un équipement professionnel sont disponibles pour inspecter soigneusement le véhicule. La restitution est effectuée par les experts indépendants du Xpert Center. Cela garantit que l'évaluation soit objective – juste, transparente et sans complications pour les deux parties.

Comment se passe exactement la restitution ?

Lors de la restitution, la voiture sera soigneusement inspectée. Les traces d'usure normales sont distinguées des dommages exceptionnels et dépréciants. Si des dommages sont constatés, ils seront facturés – comme c'est habituel. Grâce à l'assurance tous risques incluse, cependant, vous ne paierez que la franchise convenue par dommage.

Est-il possible d'acheter la voiture après la fin de l'abonnement ?

Dans la mesure du possible, une offre d'achat vous sera volontiers proposée. Cependant, toutes les voitures ne peuvent pas être achetées à la fin de la période d'abonnement. Si un achat est possible, le prix d'achat sera fourni à la fin de l'abonnement, basé sur le prix du marché et l'état du véhicule.

L'abonnement voiture de Carvolution

Toutes les questions n'ont-elles pas été répondues ? Beaucoup de réponses sont également disponibles dans nos FAQs – claires, compactes et accessibles à tout moment.

Souhaitez-vous être conseillé directement par nos soins ? N'hésitez pas à réserver une consultation sans engagement en ligne – ou à nous contacter par e-mail à contact@carvolution.ch, par téléphone au +41 62 531 25 25, ou directement via le chat sur notre site web. Notre équipe répondra à vos questions et vous aidera en cas d'incertitudes – avec compétence, personnellement et sans tracas.