Pendant longtemps, Chanel Mülhaupt (29 ans) ne s'est déplacée qu'en transports publics. "A la longue, c'est épuisant et contraignant", dit la native de Winterthour. Elle a donc obtenu son permis de conduire à l'âge de 29 ans - et ensuite, bien sûr, elle a voulu profiter de cette liberté mobile nouvellement acquise avec sa voiture, en compagnie de sa petite amie et de son chien Adele. C'est ce que la productrice multimédia fait maintenant avec sa propre voiture grâce à un abonnement Carvolution.
Comment as-tu entendu parler de Carvolution?
Mon frère et ma sœur m'ont parlé de la possibilité d'un abonnement voiture avec Carvolution lorsque j'étais à la recherche de ma première voiture. Mais avec l'excellent marketing de Carvolution, il est aussi difficile de manquer l'offre.
As-tu également envisagé l'achat ou le leasing d'une voiture?
Le leasing n'était pas une option pour moi, parce qu'à long terme tu perds plus que tu gagnes et tu ne peux même pas bénéficier d'un soutien complet comme avec Carvolution. Avec l'abonnement voiture, l'assurance, les taxes, le service, les pneus, etc. sont inclus dans le prix mensuel fixe. Au début, j'ai également envisagé d'acheter une voiture. Mais comme je suis un nouveau conducteur et que je ne sais pas encore ce qui est important pour moi dans une voiture, j'aurais pris un risque financier trop élevé en cas de mauvais achat, j'ai rapidement écarté l'option d'achat.
Que savais-tu au préalable de l'option de l'abonnement voiture?
Le sujet était complètement nouveau pour moi et je ne l'ai étudié que lorsque j'ai appris l'existence de Carvolution.
Pourquoi as-tu choisi Carvolution?
Pour moi, en tant que nouveau conducteur, Carvolution est la solution parfaite. Je peux fixer moi-même la durée du contrat et ainsi avoir la sensation de posséder ma propre voiture pendant un an et demi. Pendant cette période, je peux découvrir ce qui est particulièrement important pour moi dans une voiture et ce qui l'est moins. De plus, en tant que nouveau conducteur, j'étais un peu dépassé par toutes les tâches bureaucratiques à accomplir lors de l'achat d'une voiture. Carvolution s'occupe de toute la paperasse concernant le rachat, l'assurance, les taxes et offre un soutien complet en cas de questions.
Qu'est-ce qui t'as particulièrement convaincu chez Carvolution?
Bien sûr, j'ai regardé d'autres fournisseurs, mais c'est Carvolution qui m'a le plus convaincu. D'abord, par le choix des véhicules, car je cherchais une voiture à transmission automatique qui offre de l'espace tout en restant abordable. Ensuite, avec le package complet qui offre tous les services. C'est du pur confort! De plus, toute l'équipe de Carvolution a été sympathique à mon égard. En tant que client, je ne suis pas seulement un numéro votre expert en vente Doreen a répondu à tous mes besoins.
Comment s'est déroulé le processus de commande?
Comme j'avais encore des questions, j'ai été contacté par Doreen et elle a pu répondre à tout directement. L'étape suivante consistait à configurer mon abonnement en ligne, Doreen a fait en sorte que tout se déroule incroyablement vite et s'est super bien occupée de moi tout au long du processus. Environ un mois plus tard, j'étais un fier propriétaire de voiture. Grâce au bon d'achat, la voiture a été livrée gratuitement à ma porte.
Quel type de voiture conduis-tu?
Je conduis la Ford Fiesta ST-Line X, avec une durée de 18 mois et une configuration de 850 kilomètres par mois. J'ai choisi cette voiture parce que je voulais une voiture qui ne soit pas trop grande mais qui offre quand même beaucoup d'espace de rangement. Je voulais également une voiture qui soit bien adaptée aux longs trajets. Et enfin, elle ne devait pas être trop chère. Ma Ford répond à tous ces besoins.
As-tu déjà changé de voiture?
Non, jamais. C'est ma première voiture.
Quels avantages vois-tu dans l'abonnement voiture?
Si j'avais voulu acheter une voiture, j'aurais d'abord dû économiser pendant un certain temps, et ma peur de conduire seul n'aurait probablement cessé de croître. Avec l'abonnement voiture, j'ai pu commencer à conduire immédiatement. Comme je n'ai obtenu mon permis de conduire qu'à 29 ans, je devais compter sur les transports en commun ou sur mes gentils amis. À la longue, c'est épuisant et contraignant - surtout avec un chien. Avec ma voiture, je suis enfin mobile et indépendante.
A qui recommanderais-tu Carvolution?
Je recommande Carvolution aux personnes qui ne veulent pas être liées à une voiture à long terme et qui veulent rester flexibles. Aussi à qui ne veulent pas prendre de risque avec la dépréciation d'une voiture.
Utilises-tu l'application Carvolution?
Oui, j'utilise l'application pour vérifier mon kilométrage actuel ou pour changer mon forfait kilométrique. Elle contient également toutes les informations importantes sur ma voiture, mon abonnement, le garage partenaire et les possibilités de contact de Carvolution.
As-tu déjà utilisé l'application pour modifier ton forfait kilométrique?
Oui, je viens de le modifier en janvier car je n'en ai pas besoin aussi souvent que prévu au départ. Je peux faire plus de travail à domicile que prévu et je n'ai donc pas besoin de conduire pour aller travailler tous les jours.
Qu'est-ce qui te manque dans Carvolution?
Rien, je suis heureux dans tous les domaines.
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