"Carvolution est en phase avec son temps à tous égards. Je suis ravie de la flexibilité, du service et de l'ensemble de l'offre sans tracas." Simone utilise l'abonnement voiture depuis novembre 2020. Dans l'interview qu'elle nous a accordée, elle nous donne un aperçu de son expérience personnelle avec sa voiture et avec Carvolution. Du premier contact au processus de commande, en passant par les conseils et l'utilisation. Laisse-toi convaincre par l'expérience de Simone.
Comment as-tu découvert Carvolution ?
Par internet. Je créais ma propre entreprise et j'ai donc dû renoncer à ma voiture de fonction. Cela a soulevé la question de la meilleure façon d'obtenir une nouvelle voiture. J'ai commencé par le terme de recherche "location d'une voiture sans versement initial". Dans Google, Carvolution s'est immédiatement affiché en tête de liste. J'ai donc jeté un coup d'œil sur le site web et j'ai trouvé la réponse : c'était exactement ce qui correspondait à mes besoins.
J'ai utilisé votre fonction de chat pour obtenir plus d'informations et quelqu'un a immédiatement été disponible. Il n'y a pas eu de temps d’attente. Je n'ai pas eu l'impression d'être un numéro de plus en tant que client potentiel. C'était comme une relation amicale, très sympathique. Je suis ravie, le chat est top. D'autres communications ont été possibles via What'sApp. Cette offre est moderne et va droit au but.
Quels sont les éléments que tu as comparés lors de la recherche d'une voiture ?
Aucun. Quand j'ai vu votre offre, j'ai tout de suite compris : c'était ça qu’il me fallait.
Pourquoi as-tu décidé de ne pas opter pour le leasing ou l'achat ?
J'ai pensé à acheter une voiture d'occasion. Mais cela implique encore beaucoup de considérations supplémentaires qui prennent du temps et sont lourdes. Votre forfait tout compris, comme son nom l'indique, comprend tout et m'épargne donc cet effort.
Qu'est-ce qui t’a convaincue exactement dans l'abonnement voiture ?
Tout d'abord, le forfait tout compris. Il est facile d'obtenir une voiture en quelques clics : choisir une voiture, un canton, un forfait kilométrique mensuel, une assurance. En outre, les périodes d'abonnement sont plus courtes que dans le cas du leasing. Trois mois, c'est génial ! On est très rapidement mobile et on peut également contrôler et régler de nombreux éléments via l'application. L'abonnement voiture est une solution rapide, simple et peu coûteuse. Je trouve que c'est génial et surtout adapté à notre époque. De nos jours, tant de choses changent si vite, par exemple les besoins et les finances, surtout en période de Covid-19. Un abonnement voiture flexible comme celui-ci est la solution optimale.
Pourquoi as-tu besoin d’une voiture ?
Dans le cadre d'un travail indépendant, mais aussi dans le cadre privé, les kilomètres parcourus changent tout le temps. En pouvant les ajuster tous les mois, ma voiture s'adapte à ma vie. Je vais diminuer les kilomètres le mois prochain et voir comment cela fonctionne. Mais je suis sûr que je recevrai un excellent service de l'équipe de Carvolution si j'ai des questions.
A ton avis et selon tes besoins, manque-t-il quelque chose dans l'abonnement voiture ?
Non, pas pour l’instant. Je trouve que la gamme de produits est formidable et que tout ce que contient l'abonnement est de première qualité. Je ne vois rien qui puisse être amélioré. J'apprécie particulièrement le fait que l'on puisse payer par carte de crédit. Ainsi, tout est fait immédiatement et ne doit pas être réglé séparément par e-banking ou bulletin de versement. Une fois encore, on peut constater que Carvolution est très en phase avec son temps et les besoins de ses clients.
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