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René est un nouveau conducteur et conduit une voiture avec un abonnement voiture Carvolution. Il n'était pas question pour lui d'acheter une voiture d'occasion avec d'éventuels frais de réparation. Dans cette interview, il nous explique pourquoi il a décidé de souscrire un abonnement, ce qu'il en pense après quelques mois de conduite et quelles ont été les conséquences d'un dépassement de l'indemnité kilométrique.

René, comment avez-vous connu Carvolution?

J'ai connu Carvolution par une publicité à la télévision. Ensuite, j'ai cherché des informations complémentaires sur leur site internet.

Avez-vous pris rendez-vous pour une consultation?

Ce n'était pas nécessaire. J'ai trouvé toutes les informations importantes sur le site internet. Les FAQ et les conditions générales contiennent tout ce qu'il faut savoir. La décision était donc déjà prise pour moi et j'ai pu sélectionner la voiture en ligne en quelques clics, configurer l'abonnement et la commander.

Que s'est-il passé ensuite?

J'ai téléphoné plusieurs fois à Carvolution pour discuter des détails et le contact a toujours été très amical. Je trouve la culture du "tu" particulièrement intéressante, car elle rend l'interaction beaucoup plus détendue. Je me sens vraiment bien entouré, même pendant la durée de l'abonnement.

Pourquoi avez-vous choisi Carvolution?

En tant que nouveau conducteur, je ne voulais pas prendre de risques avec ma voiture. Il m'est rapidement apparu que je voulais conduire une voiture neuve. D'une part, avec une voiture d'occasion, je risquais davantage de subir des réparations et donc de devoir faire face à des frais imprévus. Deuxièmement, je voulais une voiture dotée de dispositifs de sécurité modernes, car avec ma famille dans la voiture, j'ai naturellement toujours quelque chose de très précieux avec moi.

Comment s'est déroulée la remise du voiture?

Je suis venu avec ma famille pour réceptionner la voiture à Bannwil. Un employé de Carvolution, Suti, nous a expliqué en détail toutes les caractéristiques de la voiture et nous a remis les clés. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous.

Êtes-vous la première personne de votre région à bénéficier d'un abonnement voiture?

Oui, en fait je suis le seul. En fait, j'ai reçu beaucoup d'échos positifs. Beaucoup de gens autour de moi envisagent maintenant de s'abonner à une voiture de Carvolution. Bien sûr, il y a toujours des sceptiques, mais ils peuvent faire les calculs et voir par eux-mêmes. Pour moi, c'est parfait.

Quel est, selon vous, le principal avantage de l'abonnement?

Le grand avantage de Carvolution est que je ne dois pas dépenser beaucoup d'argent, c'est-à-dire que je ne dois pas puiser dans mes économies. Le fait de ne pas avoir d'amortissement est également un point crucial que l'on oublie souvent. Je sais ce que je paie par mois, je peux m'y fier et calculer avec. Cela me donne la sécurité nécessaire.

Êtes-vous satisfait de votre voiture?

Très satisfait. Je conduis la Ford Puma ST-Line X et elle a tout ce dont j'ai besoin : beaucoup d'espace pour moi et ma famille, en particulier dans le coffre, un excellent équipement et de nombreux petits gadgets qui ne sont peut-être pas absolument nécessaires, mais qui sont tout de même agréables à avoir.

Utilisez-vous l'application Carvolution?

Oui, très souvent. Je la consulte de temps en temps car je peux garder un œil sur l'ensemble de mon abonnement. Je peux aussi l'utiliser pour adapter mon forfait kilométrique, ce qui est très pratique. Au début de mon abonnement, j'avais un peu trop de kilomètres et j'ai appelé Carvolution. Ils m'ont montré comment je pouvais adapter le forfait pour ne pas être trop dans le rouge (rires). Là aussi, j'ai reçu d'excellents conseils et tout s'est réglé facilement. Aujourd'hui, je sais comment et quand je peux adapter au mieux les kilomètres à mes besoins.

L'abonnement voiture vous fait-il gagner plus de temps ou plus d'argent?

Il est certain que je gagne à la fois du temps et de l'argent. J'ai également discuté avec des collègues et comparé différentes offres. Nous sommes tous convaincus que l'abonnement Carvolution est l'alternative la plus abordable et qu'il est très facile à commander et à utiliser.

Y a-t-il d'autres points que vous aimeriez mentionner?

En fait, je voudrais seulement dire que Carvolution doit absolument rester tel qu'il est. La communication sur le site internet et dans les conversations personnelles, la culture du “tu" et l'ensemble de la gestion sont tout simplement super. Je recommanderai certainement Carvolution à tous mes amis. Je pourrai alors utiliser mon code de de parrainage (rires).


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