Être victime d’une panne, c'est toujours ennuyeux. Mais avec Carvolution, c'est plutôt facile. La solution ? Appeler l'assistance Mobi24. Lis ce billet de blog pour savoir comment cela fonctionne exactement.

La panne

Ça arrive toujours au pire moment possible, bien sûr lorsque tu n'as absolument pas le temps d'attendre un service de remorquage. Mais maintenant tu te demandes ce que tu dois faire exactement en cas de panne ? Ne désespère pas. Le forfait tout compris de Carvolution comprend également un service de dépannage. Contacte l'assistance Mobi24 - elle est disponible 24/7. Tu trouveras le numéro dans l'application, mais le voici au cas où : +41 31 389 81 10 ou 0800 16 16 16. Mobi24 prend en charge l'assistance routière, ainsi que le remorquage vers le garage partenaire le plus proche si nécessaire.

Questions fréquemment posées

  • Combien dois-je payer pour l'assistance routière ?

Ceci est inclus dans le forfait tout compris de Carvolution. L'assurance couvre les frais jusqu'à 1 000 CHF.

  • Dois-je organiser moi-même le service de dépannage ou le service de remorquage ?

Non, contacte toujours Mobi24 Assistance. Sinon, l'assurance ne couvrira pas les dommages.

  • Comment puis-je rentrer chez moi si ma voiture ne peut pas être réparée le jour même ?

On te fournira un véhicule de remplacement avec lequel tu pourras facilement rentrer chez toi.

  • Que se passe-t-il si je veux poursuivre mon voyage immédiatement ?

Mobi24 Assistance travaillera avec toi pour trouver une bonne solution.

Aide en cas de panne

Comme tu peux le voir, Carvolution t'aidera toujours en cas de panne. Il suffit de contacter l'assistance Mobi24. Tu as besoin d'une nouvelle voiture ? Alors tu peux trouver toutes nos voitures en un coup d'œil ici. Que penses-tu d'une voiture électrique ?

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