Rien n’est plus frustrant que lorsque votre voiture s’arrête soudainement – que ce soit à cause d’une batterie déchargée ou d’une panne technique. Dans ces situations, il est important de rester calme et de connaître les bons gestes: du démarrage jusqu’au remorquage.
1. La sécurité avant tout
Avant toute chose: sécurisez les lieux, puis agissez.
Allumez les feux de détresse – immédiatement, afin d’avertir les autres conducteurs.
Enfilez un gilet de haute visibilité – si vous en avez un, avant de sortir, afin d’être bien visible.
Quittez la voiture avec prudence – de préférence du côté passager.
Placez le triangle de signalisation – au moins 50 m derrière la voiture, ou 100 m sur l’autoroute.
Utilisez un signal lumineux – si disponible, surtout en cas d’obscurité ou de mauvaise visibilité.
Mettez le contact dans la voiture en panne lors d’un remorquage – afin que la direction assistée et le servofrein continuent de fonctionner.
2. Démarrer une voiture avec une batterie à plat
Avec des câbles de démarrage
Fixez la pince rouge sur la borne positive de la batterie à plat, puis sur la borne positive de la batterie chargée.
Fixez la pince noire sur la borne négative de la batterie chargée, puis sur une partie métallique non peinte de la voiture en panne (masse).
Démarrez le moteur de la voiture donneuse, attendez un instant, puis démarrez la voiture en panne. Arrêtez après trois tentatives infructueuses – sinon, il y a risque de dommages.
Retirez les pinces dans l’ordre inverse.
👉 De nombreuses voitures modernes ont une électronique sensible. Vérifiez toujours dans le manuel si le démarrage avec des câbles est autorisé.
Avec un booster de démarrage
Beaucoup plus pratique et sûr: un appareil portable remplace la voiture donneuse. Branchez les pinces sur les bornes positive et négative, démarrez – et c’est fini.
Cas particuliers: hybrides & électriques
Voitures hybrides:
Elles disposent aussi d’une petite batterie 12 volts qui alimente toute l’électronique. Si elle est déchargée, la voiture ne démarre pas. En général, vous pouvez démarrer une hybride de la même manière – mais la batterie se trouve souvent dans le coffre plutôt que sous le capot.
Voitures électriques:
Même principe – elles possèdent aussi une batterie 12 volts pour l’électronique. Ce n’est que lorsqu’elle fonctionne que la batterie haute tension est activée. Important: ne tentez jamais de démarrer la batterie haute tension! La possibilité de démarrer la petite batterie dépend du modèle – consultez toujours le manuel. En cas de doute, appelez l’assistance.
Avec des câbles de démarrage
3. Remorquer une voiture
Si le démarrage ne fonctionne pas ou qu’une panne est présente, le remorquage est souvent la seule solution. Vous avez généralement deux options: remorquer vous-même ou appeler les professionnels.
Remorquer soi-même
Il vous faut une liaison entre les voitures – soit une corde de remorquage, soit une barre rigide. La corde est peu chère et facile à ranger mais peut provoquer des à-coups au démarrage. La barre est plus stable et plus sûre, surtout pour les débutants, mais plus encombrante. Règles essentielles: les deux voitures doivent avoir un point de remorquage, la vitesse maximale est de 40 km/h, et sur l’autoroute vous ne pouvez remorquer qu’à la prochaine sortie ou aire de repos. Beaucoup de voitures automatiques ou à transmission intégrale ne doivent pas être remorquées normalement – elles nécessitent une remorque ou un camion-plateau.
Appeler un service de remorquage
Si vous préférez éviter le stress, laissez faire les professionnels. Avec le forfait tout compris de Carvolution, un simple appel à Mobi24 Assistance (24/7 au +41 31 389 81 10 ou directement via l’app) suffit. Ils organisent tout: le transport au garage et, si nécessaire, même une voiture de remplacement.
Conclusion: Quand la batterie lâche – restez calme
Une batterie déchargée arrive à presque tous les conducteurs un jour ou l’autre – souvent au pire moment. Dans ce cas, il faut rester calme et suivre les bonnes étapes: sécuriser les lieux, tenter un démarrage et, si cela échoue, organiser le remorquage. Ainsi, vous restez en sécurité et reprenez la route rapidement.
Encore plus simple avec Carvolution: Mobi24 Assistance organise le remorquage pour vous. Et comme l’assurance, les impôts, les pneus et l’entretien sont inclus dans l’abonnement de voiture, vous profitez non seulement en cas d’urgence, mais aussi au quotidien – avec moins de soucis et plus de tranquillité d’esprit.
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